Nous vérifions, en conditions réelles, si les dispositifs de sécurité de votre établissement tiennent leurs promesses — sans jamais compromettre l'expérience de vos clients.
« La sécurité ne se déclare pas, elle se démontre. »
Un palace se distingue par la fluidité de son accueil. C'est précisément cette fluidité que les procédures de sécurité, mal éprouvées, mettent en péril — ou laissent croire à tort qu'elles protègent.
Un protocole d'accès parfaitement documenté peut s'effondrer face à un client pressé, un badge oublié ou une équipe en sous-effectif.
Badges, caméras et rondes rassurent visuellement — mais rarement testés en conditions réelles, ils ne garantissent rien.
Un faux prestataire, un visiteur assuré ou un employé complaisant contournent en quelques minutes ce que la technologie n'a jamais pu empêcher.
Un incident de sécurité dans un établissement de luxe ne se mesure pas seulement en pertes matérielles, mais en confiance perdue.
Définition des zones sensibles, des règles d'engagement et du cadre légal. Autorisation écrite et périmètre précis avant toute intervention.
Nos consultants opèrent sur site, dans les conditions exactes de votre exploitation — sans mise en scène ni environnement artificiel.
Chaque accès obtenu est documenté, contextualisé et traduit en impact business, opérationnel et réputationnel.
Plan d'action priorisé, accompagnement de vos équipes, puis retest pour valider la résilience effective.
TRYGG Framework — notre référentiel propriétaire structure chaque mission autour de quatre piliers : Territoire, Résilience, Y-comportement humain, Gouvernance & Garantie. Il constitue le socle méthodologique de GRAALEN Compass, notre future plateforme de pilotage de la résilience.
« Chaque certitude affichée mérite d'être mise à l'épreuve. »
Des évaluations sur mesure pour l'hôtellerie de prestige, du contrôle technique automatisé à l'infiltration combinée.
Cartographie et détection des vulnérabilités logiques.
Évaluation de l'étanchéité humaine et des accès sur site.
Le scénario d'attaque complet en conditions réelles.
Chaque mission inclut un rapport exécutif orienté risques. Audits de conformité ISO 27001, ISO 22301 et PCI DSS disponibles en complément — nous consulter.
Un palace, un hôtel 5 étoiles ou un groupe hôtelier international opère sous une exigence double : une sécurité sans faille, et une expérience client qui ne doit jamais en porter la trace. C'est cet équilibre que nous testons.
Suites présidentielles, étages privatifs, accès personnel — nos tests évaluent la robustesse réelle de la confidentialité offerte à vos hôtes les plus exposés.
Un incident, même mineur, peut affecter durablement la perception d'un établissement. Nous mesurons ce risque avant qu'il ne se matérialise.
Cuisines, offices, zones logistiques et prestataires externes : des points d'accès souvent sous-évalués dans l'analyse de risque globale.
Formations répétées, badges temporaires, saisonnalité : autant de failles procédurales que nos scénarios reproduisent fidèlement.
Harmonisation des standards de sécurité à travers un portefeuille de propriétés, avec une méthodologie unique et comparable.
Galas, sommets, tournages : nos scénarios s'adaptent aux périodes de plus forte exposition opérationnelle.
Un établissement disposant d'un contrôle d'accès badgé récent, jugé robuste par ses équipes internes.
Un badge de prestataire, présenté avec assurance et un discours technique crédible, a suffi à contourner l'ensemble des contrôles humains.
Procédure de révocation des accès temporaires revue, formation ciblée des équipes, retest concluant six semaines plus tard.
Mission fictive à but illustratif, composée à partir de constats représentatifs et récurrents observés dans le secteur. Aucune donnée réelle ni établissement identifiable n'est utilisé.
Accords de confidentialité systématiques, accès restreint à l'information, aucune divulgation sans votre autorisation explicite.
Nos consultants opèrent sans perturber votre exploitation ni exposer vos équipes ou vos clients à un quelconque risque.
Chaque mission est encadrée par une autorisation écrite, un périmètre défini et des règles d'engagement validées en amont.
Pas de constat théorique : chaque faille identifiée est démontrée, documentée et assortie d'une recommandation opérationnelle.
Nos consultants seniors sont certifiés ISO 27001 Lead Auditor et ISO 22301 Lead Auditor. Nous conduisons également des audits de conformité PCI DSS, en complément de nos missions de tests d'intrusion.
Un premier échange confidentiel avec l'un de nos consultants seniors, pour cerner vos enjeux et déterminer si une mission GRAALEN est pertinente pour votre établissement.